Všeobecné obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia
 1.1 Tieto všeobecné obchodné podmienky platia pre všetky služby a produkty ponúkané spoločnosťou Martina Ponca.
 1.2 Používaním našich služieb alebo produktov súhlasíte s týmito všeobecnými obchodnými podmienkami.
 1.3 Martina Ponca si vyhradzuje právo na zmenu týchto podmienok. Zmeny budú oznámené prostredníctvom našej webovej stránky.

  1. Služby a produkty
     2.1 Martina Ponca ponúka produkty a služby v oblasti starostlivosti o nohy. Podrobnosti o našich produktoch a službách sú uvedené na našom webe a iných komunikačných kanáloch.
     2.2 Snažíme sa poskytovať presné a aktuálne informácie o našich produktoch a službách, avšak môžu sa vyskytnúť chyby alebo nepresnosti.

  2. Objednávky a platby
     3.1 Objednávky je možné uskutočniť prostredníctvom nášho webu alebo iných schválených kanálov.
     3.2 Platba musí byť vykonaná prostredníctvom dostupných platobných metód. Objednávka bude spracovaná až po prijatí platby.
     3.3 Martina Ponca si vyhradzuje právo odmietnuť alebo zrušiť objednávku v prípade podozrenia na podvod alebo zneužitie.

  3. Doručenie a podmienky vrátenia
     4.1 Snažíme sa zabezpečiť rýchle a starostlivé doručenie našich produktov. Dodacie lehoty sú orientačné a môžu sa líšiť.
     4.2 Vrátenie je možné do 14 dní od prijatia tovaru, pokiaľ je produkt nepoužitý a v pôvodnom stave. Náklady na spätnú dopravu hradí zákazník.
     4.3 Personalizované alebo hygienické produkty nie je možné vrátiť.

  4. Zodpovednosť
     5.1 Martina Ponca nenesie zodpovednosť za akékoľvek škody spôsobené používaním našich produktov alebo služieb, pokiaľ nejde o úmyselné alebo hrubo nedbanlivé konanie.
     5.2 Naše produkty a služby nenahrádzajú lekársku radu. V prípade pochybností sa obráťte na odborníka.

  5. Ochrana osobných údajov
     6.1 Rešpektujeme vaše súkromie a spracovávame vaše osobné údaje v súlade s platnými zákonmi.
     6.2 Vaše údaje budú použité iba na spracovanie objednávok a zlepšenie našich služieb. Viac informácií nájdete v našich zásadách ochrany osobných údajov.

  6. Riešenie sporov a platné právo
     7.1 Tieto obchodné podmienky sa riadia právom Hongkongu.
     7.2 Spory by mali byť riešené predovšetkým dohodou. Ak to nie je možné, budú spory predložené príslušnému súdu.

Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky k týmto podmienkam, kontaktujte našu zákaznícku podporu na service@martinaponca.com.